TUGUJOGJA- PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) kembali menorehkan capaian gemilang selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Perusahaan mencatat sebanyak 162.910 pelanggan menikmati berbagai layanan unggulan KAI Wisata sepanjang periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Capaian tersebut menandai peningkatan signifikan sebesar 27 persen dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya yang hanya mencatat 128.362 pelanggan.
Lonjakan Penumpang KAI Wisata Selama Nataru 2025/2026
Lonjakan jumlah pelanggan ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan pariwisata berbasis perkeretaapian yang terus KAI Wisata kembangkan secara konsisten.
Masyarakat semakin menjadikan kereta api tidak hanya sebagai sarana transportasi, tetapi juga sebagai bagian penting dari pengalaman wisata yang aman, nyaman, dan berkesan.
Direktur KAI Wisata, Hendy Helmy, menegaskan bahwa peningkatan tersebut tidak terjadi secara kebetulan. KAI Wisata secara aktif menghadirkan layanan berkualitas tinggi yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan, terutama pada momen libur panjang Natal dan Tahun Baru.
“Peningkatan jumlah pelanggan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap KAI Wisata sebagai bagian dari pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan, khususnya pada momen libur Natal dan Tahun Baru,” ujar Hendy Helmy.
Selama periode Nataru 2025/2026, sejumlah layanan KAI Wisata mencatat angka kunjungan tertinggi dan menjadi magnet utama bagi masyarakat.
Historic Building Lawang Sewu tampil sebagai destinasi paling diminati dengan 63.839 pelanggan. Daya tarik bangunan bersejarah ini terus memikat wisatawan dari berbagai daerah.
Di posisi berikutnya, Museum Kereta Api Ambarawa mencatat 29.443 pelanggan, lalu layanan Luxury Lounge yang melayani 28.062 pelanggan.
Sementara itu, layanan Kereta Wisata berhasil menarik 24.191 pelanggan yang ingin merasakan pengalaman perjalanan eksklusif dengan sentuhan pariwisata premium.
Layanan Penunjang
Tidak hanya itu, layanan penunjang juga mencatat kontribusi signifikan. Shower & Locker melayani 7.681 pelanggan, E-Porter membantu 7.509 pelanggan, Wiser (Wisata Smart Locker) mencatat 1.161 pelanggan, dan Rail Transit Hotel melayani 1.018 pelanggan selama periode Nataru.
KAI Wisata juga mencatat pertumbuhan impresif pada beberapa layanan utama daripada tahun sebelumnya. Kereta Wisata tumbuh 75 persen, menunjukkan minat tinggi terhadap perjalanan tematik dan eksklusif.
Museum KA Ambarawa meningkat 54 persen, sementara Luxury Lounge melonjak 40 persen, seiring meningkatnya kebutuhan pelanggan akan kenyamanan ekstra di stasiun.
Hendy Helmy menegaskan bahwa tingginya minat masyarakat tidak terlepas dari strategi perusahaan dalam menghadirkan inovasi layanan, peningkatan fasilitas, serta aktivitas tematik yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
“Kami terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan di seluruh lini bisnis, mulai dari kereta wisata, destinasi heritage, hingga layanan penunjang di stasiun. Kami menempatkan inovasi dan pelayanan prima sebagai fokus utama,” tegasnya.
Dari sisi operasional, VP Corporate Secretary KAI Wisata, Otnial Eko Pamiarso, menilai keberhasilan layanan selama Nataru 2025/2026 lahir dari kesiapan matang dan kolaborasi lintas unit yang solid.
KAI Wisata secara aktif memastikan seluruh layanan berjalan optimal dengan mengedepankan standar keselamatan, kenyamanan, dan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“Kami memastikan seluruh layanan beroperasi secara optimal selama periode Nataru. Kami juga terus melakukan evaluasi menyeluruh sebagai dasar peningkatan kualitas layanan ke depan,” ujar Otnial.
Menutup rangkaian layanan libur akhir tahun, KAI Wisata menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan dan pemangku kepentingan yang telah memberikan dukungan penuh. Kepercayaan dan antusiasme masyarakat menjadi energi utama bagi perusahaan untuk terus berinovasi.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan antusiasme seluruh pelanggan. KAI Wisata akan terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin berkualitas dan berkesan, sejalan dengan semangat Semakin Melayani,” tutup Hendy Helmy. (ef linangkung)
Agen Togel Terpercaya Sangkarbet
