TUGUJOGJA – ChatGPT, chatbot berbasis kecerdasan buatan dari OpenAI, kembali mengalami gangguan layanan secara luas pada Selasa, 10 Juni 2025.
Banyak pengguna dari berbagai belahan dunia, termasuk Indonesia, melaporkan bahwa mereka tidak dapat menggunakan layanan ini sebagaimana mestinya.
Bahkan, muncul notifikasi yang menyatakan “Too many concurrent requests” atau “Terjadi kesalahan jaringan” saat pengguna mencoba menggunakan fitur-fitur ChatGPT.
Lantas, apakah ChatGPT masih eror hingga sekarang? Apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya? Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Gangguan Global pada ChatGPT: Apa yang Terjadi?
Sekitar pukul 16.30 WIB, pengguna mulai merasakan adanya masalah saat mengakses layanan ChatGPT. Alih-alih mendapatkan respons seperti biasa, banyak yang disambut oleh notifikasi merah yang menandakan bahwa sistem sedang mengalami kelebihan permintaan secara bersamaan (overload).
Bahkan setelah mencoba me-refresh halaman atau memberikan perintah baru, masalah tetap muncul. Situs pelaporan masalah jaringan, Down Detector, mencatat adanya lonjakan laporan pada pukul 16.46 WIB. Setidaknya 170 pengguna di Indonesia mengeluhkan ChatGPT yang tidak dapat digunakan.
Masalah ini rupanya tidak hanya terjadi di Indonesia. Pengguna di Amerika Serikat, Eropa, hingga Australia turut mengalami kendala serupa.
Laporan Resmi dan Investigasi OpenAI
Berdasarkan laporan dari The Verge dan Independent, gangguan ini telah terjadi sejak pukul 3 pagi waktu Amerika Serikat.
Halaman status resmi OpenAI menyebutkan bahwa beberapa pengguna mengalami latensi tinggi dan tingkat kesalahan respons yang tidak biasa. Beberapa alat lain milik OpenAI, seperti Sora dan API OpenAI, juga terdampak oleh masalah ini.
Meski beberapa pengguna di Amerika Serikat masih bisa membuka aplikasi, mereka tetap menghadapi layanan yang sangat lambat dan tidak stabil. Pengguna di Eropa juga melaporkan masalah serupa pada sekitar pukul 10 pagi waktu setempat.
ChatGPT memang bisa diakses, namun interaksi dengan chatbot tidak berjalan lancar. Banyak pengguna hanya mendapati halaman yang terus memuat tanpa balasan.
Perusahaan OpenAI sendiri telah memberikan pernyataan bahwa mereka telah mengidentifikasi akar masalah dan sedang berusaha menerapkan solusi teknis untuk memperbaikinya.
Tanda-tanda ChatGPT Eror
Selama gangguan berlangsung, pengguna melihat berbagai pesan kesalahan yang tidak biasa. Berikut beberapa notifikasi yang sering muncul:
“Too many concurrent requests”
“Oops, an error occurred”
“Terjadi kesalahan jaringan. Harap periksa koneksi Anda dan coba lagi. Jika masalah ini berlanjut, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan di help.openai.com.”
Ada juga laporan yang menunjukkan bahwa aplikasi ChatGPT mengeluarkan balasan aneh seperti: “Hmmm… sepertinya ada yang salah.” Bahkan saat prompt sudah diketik, chatbot hanya diam tanpa memberikan jawaban apa pun, seolah sistem sedang terus memuat.
Penyebab ChatGPT Eror
Masalah teknis seperti ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, di antaranya:
1. Lonjakan Pengguna secara Bersamaan
Ketika terlalu banyak orang mengakses ChatGPT dalam waktu bersamaan, server bisa mengalami overload, memicu respons lambat hingga penolakan layanan.
2. Gangguan di Server OpenAI
Bisa jadi ada bug atau kesalahan konfigurasi dalam sistem backend OpenAI yang menyebabkan ketidakstabilan layanan.
3. Masalah Jaringan Global
Konektivitas jaringan di tingkat global bisa terganggu oleh berbagai faktor eksternal, seperti serangan siber, kegagalan teknis pusat data, atau pembaruan sistem besar-besaran.
4. Cache dan Cookies di Perangkat Pengguna
Meski tidak selalu, data sampah di browser atau aplikasi dapat memperparah masalah yang sudah ada.
Cara Mengatasi ChatGPT yang Eror
Meski penyebab utama berasal dari server pusat OpenAI, ada beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah saat menggunakan ChatGPT:
1. Segarkan Halaman atau Aplikasi
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah menyegarkan halaman (refresh). Jika Anda menggunakan browser, cukup tekan tombol refresh atau F5. Bila Anda menggunakan aplikasi di ponsel, tutup aplikasi dan buka kembali.
2. Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang tidak stabil dapat membuat akses ke ChatGPT terganggu. Pastikan perangkat Anda tersambung ke jaringan yang cepat dan stabil. Anda juga bisa mencoba mengganti koneksi ke WiFi lain atau menggunakan data seluler.
3. Bersihkan Cache dan Cookies
Cache dan cookies yang menumpuk di browser bisa menimbulkan konflik teknis. Bersihkan data browser Anda melalui menu pengaturan, lalu muat ulang halaman ChatGPT.
4. Gunakan Mode Penyamaran
Jika masalah masih muncul, coba buka ChatGPT di mode penyamaran (incognito mode). Mode ini membantu menghindari pengaruh ekstensi atau data lama yang tersimpan di browser.
5. Tunggu Beberapa Saat
Apabila semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan besar masalah memang berasal dari server OpenAI. Dalam kasus seperti ini, bersabar dan menunggu adalah pilihan terbaik. Anda juga bisa memantau perkembangan di halaman status resmi OpenAI atau situs Down Detector.
Kesimpulan
Apakah ChatGPT masih eror? Untuk saat ini, gangguan layanan sudah mulai diatasi oleh tim teknis OpenAI. Namun, jika Anda masih mengalami kendala, bisa jadi masalah tersebut masih berlangsung secara bertahap pada sebagian pengguna.
Menghadapi layanan digital seperti ChatGPT yang sangat populer memang tidak lepas dari potensi eror sesekali. Yang terpenting, pengguna perlu mengetahui langkah-langkah sederhana yang bisa dilakukan untuk meminimalisir gangguan.
Dengan mengikuti tips di atas, Anda dapat tetap produktif meski ChatGPT sedang mengalami masalah teknis. Dan jangan lupa, selalu pantau informasi resmi dari OpenAI untuk mendapatkan pembaruan terkini mengenai status layanan mereka.
***
