TUGUJOGJA – Setiap tahunnya, pemerintah menyalurkan gaji ke 13 sebagai bentuk apresiasi dan dukungan terhadap kesejahteraan para aparatur negara, termasuk para pensiunan.
Kebijakan ini sering kali dinanti-nantikan calon penerimanya karena biasanya diberikan menjelang hari besar keagamaan seperti Idul Adha.
Juga, bersamaan dengan masa tahun ajaran baru anak-anak, di mana kebutuhan rumah tangga cenderung meningkat.
Namun, ada pula masalah umum yang mana hingga tanggal pencairan yang ditetapkan, gaji ke 13 belum juga masuk ke rekening penerima
Tentu kondisi ini bisa membuat cemas, terutama bila kebutuhan mendesak sedang menanti.
Dan jika Anda mengalami keterlambatan penerimaan dana gaji ke 13, berikut lima langkah praktis yang bisa Anda lakukan untuk menanganinya:
1. Konfirmasi ke Mitra Bayar
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan apakah sistem perbankan tempat Anda menerima gaji sedang mengalami kendala.
Gaji ke 13 disalurkan melalui mitra bayar dan terkadang, transaksi bisa tertunda karena adanya gangguan teknis tertentu.
Dengan demikian, Anda dapat langsung menghubungi call center bank terkait atau datang ke kantor cabang terdekat untuk meminta klarifikasi.
2. Periksa Saldo Rekening Secara Berkala
Jangan hanya menunggu notifikasi masuk dari bank. Bisa saja dana sudah masuk, namun notifikasi belum diterima akibat gangguan sistem.
Dengan demikian, cobalah pengecekan mandiri melalui mesin ATM, layanan mobile banking, atau internet banking.
Jadi, pastikan Anda tidak melewatkan dana yang sebenarnya sudah masuk namun belum Anda sadari.
3. Hubungi Taspen Melalui Akun Instagram Resmi
Taspen adalah lembaga yang menangani pencairan dana pensiun dan gaji ke 13 untuk para pensiunan.
Salah satu cara cepat untuk menghubungi mereka adalah melalui akun resmi Instagram @taspen.
Dengan demikian, Anda juga bisa mencoba mengirim pesan langsung (Direct Message/DM) dengan menyampaikan informasi detail seperti nama lengkap, nomor pensiun, dan kronologi masalah.
4. Datangi Kantor Taspen Terdekat Jika Belum Cair
Jika cara online belum memberi solusi, opsi terbaik adalah datang langsung ke kantor Taspen terdekat.
Bawalah dokumen pendukung seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), kartu pensiun, dan bukti rekening yang digunakan untuk menerima dana.
Di sana, nantinya petugas akan membantu memberikan informasi jika memang ada kendala pencairan.
5. Pahami bahwa Proses Pencairan Bersifat Bertahap
Penting untuk diketahui bahwa pencairan gaji ke 13 tidak dilakukan secara serentak di seluruh Indonesia.
Berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan (PMK) Nomor 23 Tahun 2025, pembayaran dapat dilakukan secara bertahap hingga setelah bulan Juni.
Artinya, meski jadwal umum telah dimulai, bukan berarti semua penerima akan mendapatkan dana pada hari yang sama.
Nah, itulah beberapa cara mengatasi gaji ke 13 pensiunan belum cair ke rekening.***
