TUGUJOGJA – Gaji ke-13 merupakan salah satu bentuk perhatian pemerintah terhadap kesejahteraan para Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pensiunan.
Setiap tahunnya, pencairan ini menjadi momen yang ditunggu-tunggu, terutama bagi para pensiunan Pegawai Negeri Sipil yang telah mengabdi puluhan tahun.
Dan di tahun 2025 ini, pemerintah kabarnya akan kembali menyalurkan gaji ke-13 untuk para pensiunan.
Namun, meski dana seharusnya otomatis ditransfer ke rekening masing-masing pensiunan, biasanya ada pula sebagian yang mengalami kendala.
Masalah yang sering terjadi yaitu gaji ke-13 yang tidak langsung masuk, dan hal ini tentu menimbulkan kekhawatiran.
Dan jika Anda termasuk nantinya juga tak kunjung menerima dana tersebut, maka jangan cemas.
Ada sejumlah langkah efektif yang bisa Anda lakukan agar dana segera cair.
Solusi Mengatasi Gaji ke 13 Pensiunan Tidak Masuk Rekening
1. Lakukan Otentikasi Melalui Aplikasi Andal by Taspen
Langkah pertama yang paling penting adalah melakukan otentikasi identitas melalui aplikasi Andal by Taspen.
Proses ini merupakan syarat mutlak agar dana gaji ke-13 dapat dicairkan.
Jika Anda belum melakukan otentikasi, maka pencairan dana otomatis akan tertunda karena sistem Taspen menahan dana hingga identitas pensiunan terverifikasi.
Pastikan aplikasi diunduh melalui platform resmi dan semua data dimasukkan dengan benar.
Jika proses otentikasi gagal karena kendala teknis atau jaringan, maka Anda bisa mencoba kembali setelah beberapa saat atau mencoba solusi lain di bawah ini.
2. Coba Lagi Setelah Menunggu Beberapa Saat
Terkadang, pada hari pencairan atau beberapa hari setelahnya, server Taspen mengalami lonjakan trafik yang sangat tinggi.
Hal ini membuat proses otentikasi atau pengecekan dana menjadi lambat bahkan gagal.
Solusinya, Anda hanya perlu menunggu sejenak, lalu coba kembali dalam beberapa jam atau keesokan harinya.
Jangan terburu-buru menganggap bahwa dana tidak cair, karena kemungkinan besar sistem hanya mengalami gangguan sementara.
3. Hubungi Taspen Melalui Media Sosial Instagram
Jika Anda masih menghadapi masalah, cobalah menghubungi PT Taspen melalui akun resmi Instagram mereka.
Anda bisa mengirimkan pesan langsung atau Direct Message (DM) dan menjelaskan permasalahan yang sedang dihadapi, seperti otentikasi gagal atau rekening belum menerima transfer gaji ke-13.
Bila Anda tidak menggunakan media sosial, mintalah bantuan anggota keluarga seperti anak atau cucu yang bisa mewakili untuk menyampaikan keluhan Anda dengan menyertakan data yang dibutuhkan.
4. Cek Berkala dan Sabar Menunggu Proses Bertahap
Penting diketahui bahwa pencairan gaji ke-13 dilakukan secara bertahap, tidak semua langsung menerima pada hari yang sama. O
leh karena itu, Anda perlu mengecek rekening secara berkala.
Pastikan pula tidak ada gangguan di sisi perbankan, seperti pemblokiran atau pemindahan rekening yang tidak diinformasikan ke pihak Taspen.
Dan jika dalam beberapa hari dana tetap belum masuk, saatnya melakukan konfirmasi lebih lanjut.
5. Konfirmasi ke Mitra Bayar atau Bank yang Terdaftar
Langkah terakhir jika seluruh upaya belum membuahkan hasil adalah menghubungi langsung mitra bayar atau bank tempat Anda menerima dana pensiun.
Di sana, Anda bisa memastikan apakah rekening mengalami gangguan atau terblokir, dan bahkan bisa melakukan proses otentikasi secara manual bila aplikasi tidak dapat digunakan.
Bank mitra juga bisa memberikan informasi lebih rinci mengenai status pencairan dana serta jadwal pastinya jika memang pencairan tertunda karena sistem.
Jadwal Pencairan Gaji ke-13 Pensiunan Tahun 2025
Sebagai tambahan informasi, pemerintah menjadwalkan pencairan gaji ke-13 tahun 2025 dimulai paling cepat pada tanggal 2 Juni 2025.
Namun, karena proses ini dilakukan bertahap, tidak semua pensiunan akan langsung menerima pada hari tersebut.
Oleh karena itu, pengecekan berkala dan kesiapan dalam otentikasi sangat penting dilakukan sejak awal.
Otentikasi Taspen Terlebih Dahulu
Jadi kesimpulannya, cara mengatasi gaji ke-13 pensiunan tidak masuk rekening dalah dengan memastikan sudah otentikasi Taspen.
Selain itu, silahkan ikuti beberapa solusi di atas jika dana masih belum cair.
Sementara itu, gaji ke-13 rencananya akan mulai disalurkan pada awal bulan Juni 2025 mendatang.***
